Hola yo soy Natalia Duque y te quiero contar qué es esto de lo que hablamos acerca del mundo emocional, porque lo que las llamamos inteligencia emocional o asertividad emocional o manejo de las emociones, es tan importante dentro del mundo del coaching.
Algo que para mí después super revelador cuando me formé y empecé todo este camino de autoconocimiento, fue darme cuenta que el mundo de las emociones es ese portal, al ser, cuando decimos ¿Como me doy cuenta quién soy? ¿Qué es lo que quiero? escucha tus emociones.
Había emociones por ejemplo que yo no me permitía como la rabia, entonces me empecé a dar cuenta que la rabia me estaba diciendo que yo necesitaba poner límites en la vida y cuando bien me llegaba la rabia, me llegaba al juicio que la radio era malo sentirla, entonces mejor no la sientas y me genera otra cosa, me generaba como miedo, como angustia, me ponía en otra emoción que no me permitía escuchar, eso que yo necesitaba hacer, que era poner límites en la vida, eso lo estaba gritando mi ser.
Igual que cuando gritaba que sentía miedo era que movimientos necesitaba hacer para generar cierta seguridad, cuando aparece por ejemplo la ternura, me habla de eso que es importante para mí cuidar, me genera seguridad, eso que yo quiero abrazar, esas emociones que me generan el vínculo con el otro, el querer estar al servicio, cuando por ejemplo aparece la alegría, la alegría es una emoción que me dice que algo no está pasando a mí me invita a celebrar, a querer también servir estar con otros, sentir estos sentimientos de gozo.
Por ejemplo cuando entramos en la emoción de la gratitud, esto que nos dice qué es lo que realmente tenemos, valoramos, cómo empezamos a ver la vida desde ese lado bonito en lo que empezamos a ver todo desde su lado más bondadoso.
Esto como para ilustrar que un poco que las emociones es muy importante escucharlas para saber su mensaje y de allí saber como nuestro cuerpo puede poner a su disposición otro tipo de emociones para actuar, tal vez lo más inteligente o asertivo aunque nos genera bienestar no es ir a actuar a través de la rabia, porque la rabia lo que hace es que yo quiera ir a hacerle daño, al otro porque hay algo que es injusto entonces una instituirá hacer daño insistir desde una emoción que a unos les sale muy fuerte y a otros no nos sale, entonces lo que hacemos es escuchar la emoción decir bueno que me está diciendo y ver qué otras emociones puedo tener disponibles para hacerme cargo e ir a buscar lo que quiero en la vida, entonces las emociones son un mundo maravilloso que te invito a que explores.
¿Cómo vinculamos la inteligencia emocional con el coaching?
Se vincula con el potencial de saber cuál es la forma más acertada de actuación en cualquier eventualidad y ofrecerle inspiración para alcanzar el éxito. El coaching de inteligencia emocional es un conjunto de conocimientos que le permiten a las personas desarrollar habilidades que le ayudan a entender por qué pensamos de determinada manera y cómo actuamos en cada momento.
¿Cuáles son las bases físicas de la inteligencia emocional?
La base física se encuentra en el tronco encefálico encargado de regular las funciones esenciales. También está la amígdala cerebral que segrega noradrenalina, sustancia química que nuestro organismo crea y tiene como función estimular los sentidos.
¿Cómo se identifica un individuo con inteligencia emocional?
La mejor manera es contemplar a quien transmita un sentimiento de estar cómodo con las personas que lo rodean y estas también se sientan a gusto. Es alguien en quien confiar cuando se requiere un consejo, bien sea a nivel personal o laboral.
Logra ver en las críticas como algo positivo al evaluarlas y aprender de ellas, reconociéndose y manejando de forma adecuada las emociones negativas que pueda experimentar. Al ser una persona empática posee mayor capacidad de relacionarse con los demás.
Relación entre el coaching con la inteligencia emocional
Tanto la vida personal como el trabajo están afectados por las emociones, que pasan a convertirse en un elemento primordial para garantizar la consecución de resultados satisfactorios al trabajar con otras personas.
Más que las habilidades o los conocimientos conquistados, es la inteligencia emocional la que constituye la base del crecimiento personal y el desarrollo del liderazgo.
Principales representantes del coaching con inteligencia emocional
- Daniel Goleman. Creador del concepto de la inteligencia emocional e impulsor de las corrientes del coaching empresarial. Goleman ve la inteligencia emocional como el potencial de entender y modificar tanto sus emociones como las de otros.
- Stephen Covey. Con su conocida obra de los hábitos de la gente altamente efectiva, enuncia que para alcanzar la excelencia, se tiene que ser proactivo, tener claros los objetivos y buscar en toda negociación el beneficio mutuo, además de generar sinergias.
- John Grinder. Creador de la teoría de la neurolingüística como programación que se define como la conexión entre el lenguaje, los procesos neurológicos y los numerosos esquemas de comportamiento aprendidos desde la práctica.
- Talane Miedaner. Escritora del libro Coaching para el éxito, en el que se recomienda centrar el proceso de mejora personal en el aumento del empuje y la fortaleza, prescindiendo de aquello que nos pueda servir de distracción. Además sugiere eliminar el desorden en la vida, gestionar el tiempo y siempre hacer aquello que ames.
¿Qué es inteligencia emocional?
Teoría que se encuentra asociada a Daniel Goleman y refiere a la facultad que tiene el ser humano para reconocer los sentimientos propios y ajenos.
La calificación es subjetiva, ya que hasta el momento no se cuenta con un estudio que la mida con precisión, a diferencia del coeficiente intelectual o IQ que es medido por unas pruebas específicas.
¿Cómo interactúa el coaching con la inteligencia emocional?
El fin último del coaching está orientado a la búsqueda de modificar conductas, con miras a alcanzar unos objetivos previstos, usando la inteligencia emocional como un instrumento para el alcance de estos objetivos.
Si obviamos el componente emocional, solo tomamos en cuenta la mitad de la persona en el proceso de coaching. Para abarcar la totalidad del ser humano hacemos uso de estas herramientas que sirven para gestionar de manera eficaz las emociones.
Da por sentado la transformación de conductas con miras al éxito en las metas previstas. Si el coach hace uso de la inteligencia emocional, actuará como un líder que oriente a su cliente en esta búsqueda.
¿Qué aspectos comparten la inteligencia emocional y el coaching?
Existen áreas de la inteligencia emocional aplicable al coaching. En ambas disciplinas se identifica y reconocen la emociones, incluyendo la percepción de cómo se siente la otra persona en determinado momento.
Se tiene la destreza para aprovechar las emociones de la forma más adecuada, procurando el desarrollo de la creatividad en la solución de los problemas.
Asimismo hace referencia al arte de entender las emociones más complejas y cómo devienen en la aparición de otras emociones negativas. Al anticiparse logra manejar de forma apropiada este proceso.
La inteligencia emocional y el coaching también comparten la capacidad de manejar las emociones en uno y ser capaz de percibirlas en los demás con técnicas favorables para alcanzar efectos positivos en las relaciones con los otros.
Claves para aplicar el coaching con inteligencia emocional
- Autoconocimiento. Debes escucharte, interpretar los sentimientos para identificar las motivaciones. Es de gran ayuda, llevar una agenda donde plasmes a diario un seguimiento de tus emociones y cómo las vas manejando. Se relaciona con el conocimiento de las capacidades y flaquezas propias, la honestidad tanto con uno mismo, como con los demás.
- Autocontrol. Es la convicción del uso de las experiencias propias para derrotar los obstáculos, en combinación con los conceptos de flexibilidad y la aceptación de la frustración y cómo poder superarla.
- Automotivación. Es la posición alegre positiva ante la vida. A diario superamos retos que pueden quebrantar nuestro ánimo. Tomarse unos minutos al día para meditar siempre será de gran ayuda.
- Empatía. Debes desarrollar la capacidad de visualizar cómo tus acciones pueden afectar al resto de las personas. De esta manera, aprenderás a expresarte de manera constructiva, inclusive en el momento de realizar una crítica.
- Relaciones con el entorno. El establecer relaciones sanas con los compañeros de trabajo genera beneficios en el desarrollo profesional.
¿Cómo se aplica la inteligencia emocional en la empresa?
La inteligencia emocional en las empresas demanda unos profesionales capaces de identificar y negociar las emociones y que posean la experticia que les permita adecuarse a las diversas realidades en el acontecer diario. El papel de la comunicación en el coaching con inteligencia emocional.
La comunicación desempeña un rol trascendental en el coaching, siempre debe ser asertiva, defendiendo las ideas propias, con el debido respeto a las diferencias de opinión.
El coach comunica con franqueza lo que se siente a la vez que se toma el tiempo para escuchar con atención lo que plantea el compañero.
